俄羅斯E小包服務介紹
為滿足俄羅斯市場迅速增長的配送需求，皇家物流整合歐洲優勢資源開通俄羅斯特快小包服務。俄羅斯特快小包頭程使用空運到達俄羅斯境內後交由CDEK派送，派送範圍覆蓋俄羅斯以及白俄羅斯全境，全程平均時效18-23天。
服務優勢
- 帶電產品，純電池，電子煙，面膜
- 俄羅斯的專線渠道，可大大提升派送時效
- 與其他專線高昂的價格相比，俄羅斯特快小包價格更有優勢且計算方式簡單，首重：100克
- 直接在PFC系統下單，系統自動生成單號，無須再換單，一單到底，大大簡化賣家的操作時間與成本
俄羅斯E小包（RUEXPRESS）
皇家物流網站公佈價
俄羅斯特快小包價格可在皇家物流官方網站：四方集運查詢香港 首頁查詢。
*俄羅斯特快小包部分國家及重量價格（貨幣單位：RMB,實際費用以網站運費計算器為準）
| 重量(KG) | 0.1KG | 0.2KG | 0.3KG | 0.4KG | 0.5KG | 0.6KG | 0.7KG | 0.8KG | 0.9KG | 1.0KG | 1.1KG | 1.2KG | 1.3KG | 1.4KG | 1.5KG | 1.6KG | 1.7KG | 1.8KG | 1.9KG | 2.0KG |
| 俄羅斯 | 22 | 24.2 | 26.4 | 30.8 | 35.2 | 37.4 | 40.7 | 45.1 | 47.3 | 49.5 | 52.8 | 56.1 | 59.4 | 61.6 | 66 | 69.3 | 72.6 | 75.9 | 79.2 | 81.4 |
| 白俄羅斯 | 30.8 | 35.2 | 39.6 | 44 | 48.4 | 52.8 | 57.2 | 61.6 | 66 | 70.4 | 74.8 | 79.2 | 83.6 | 88 | 92.4 | 96.8 | 101.2 | 105.6 | 110 | 114.4 |
參考時效
全程平均時效18-23天。
上網時間：當天操作，貨物後48小時內即可以上網
俄羅斯特快小包 查詢網址
查詢網址://t.17track.net/zh-cn
體積重量限制
1、重量不能超過40KG。
2、2KG以內包裹周長大於80CM及2KG上的包裹計拋：材積/6000；
限制物品
CDEK禁發產品：服裝，粉末，液體，磁性，槍型貨物，化學用品，濕巾（含有酒精，所以不能發），漁網，化妝品（口紅，擦手霜這些膏劑，液體不能發），食品（動物食用的也不行），電腦，手機，汽車電瓶，管制刀具，易燃易爆，中西醫藥品（保健品也算藥不能發），汽車電瓶，請各位客户嚴格執行！發手機和電腦，丟件不做賠付！手機在原有運費基礎上加收50元/部；電腦加收100元／KG。
賠償相關
1、賠付標準：
1）包裹自我倉出庫之日算起第42天未送到收件人城市的（如果客户棄貨），賠付2倍運費並銷燬此票包裹。買保險的件按投保金額賠付
2）包裹自我倉出庫之日算起42天未送到導致客户拒收的（a、賠付1倍運費並銷燬；b、免費改派賣家提供的新收貨地址，無賠付）
3）派送錯地址，與系統預報寄客户提供的地址不一致的（CDEK快遞系統派件城市地址為準）
2、不符合賠付標準
1）因收件人原因造成派送不成功。（A、拒收，B、電話聯繫不上，C、地址不正確，D、郵編不正確）
2）因發件人原因造成派送不成功。（A、上傳數據錯誤，B、預報信息錯誤，C、面單錯誤)
3）46天內產生糾紛，發件人申請索賠的。
3、不賠付件解決方案
1）提供正確聯繫方式重新給收件人派送；（重新派送到收件人手中，不符合45天后賠付標準）
2）停止派送，8天內改派地址，收一半運費，如改派不成功賠付改派收取費用的2倍並銷燬
客户訂單上傳系統要求
1、必須在皇家物流系統建立訂單（錄入包裹信息），且在系統中打印地址標籤粘貼在包裹上；
2、儘量不要帶其他無關標識，易碎品建議粘貼易碎品的標誌
3、使用英文正確填寫訂單信息，其中物品名稱需要儘量詳細，不要以Gift、Sample等詞語申報
4、訂單信息可以使用Excel批量上傳，或通過API方式建立訂單。
系統自動生成地址標籤不用手動填寫，直接使用系統打印地址標籤和報關單
